Dodávka CNC strojov
Dodávame rôzne typy CNC strojov podľa individuálnych požiadaviek zákazníka. Každá dodávka prebieha na základe vzájomnej dohody, aby riešenie presne zodpovedalo Vašim potrebám.
CNC stroje zabezpečujeme buď vlastnou dopravou, alebo prostredníctvom zmluvnej dopravnej služby, ktorá zabezpečí bezpečné doručenie stroja na miesto určenia.
V prípade dodania stroja našou dopravou je zaškolenie obsluhy zahrnuté v cene. Rozsah školenia sa vzťahuje na vybrané typy strojov a je vždy upresnený vopred.
Servis a technická podpora
Základná technická podpora prebieha predovšetkým telefonicky alebo e-mailom, keďže približne 90 % technických problémov je možné vyriešiť na diaľku bez nutnosti výjazdu technika.
Pri závažnejších poruchách Vás žiadame o zaslanie podrobného popisu problému e-mailom, ideálne spolu s fotodokumentáciou alebo videom, aby bolo možné situáciu čo najrýchlejšie a najpresnejšie vyhodnotiť.
V prípade, že poruchu nie je možné odstrániť na diaľku, je výjazd servisného technika spoplatnený podľa aktuálneho cenníka.